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Solicitud de borrado de datos — TMS Driver

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo pedir el borrado de los datos personales recolectados por la aplicación TMS Driver, provista por Nousaris SAS. Es complementaria de la Política de Privacidad.

Antes de empezar

Las cuentas de TMS Driver no se crean dentro de la app: las da de alta la empresa de transporte que emplea al chofer, en su propio sistema. Esa empresa es la responsable de los datos y Nousaris actúa como proveedor de la plataforma. Por eso la solicitud se recibe acá y la resuelve el responsable, que es quien puede autorizar el borrado.

Cómo solicitar el borrado

1. Escribí a [email protected] con el asunto “Borrado de datos — TMS Driver”.
2. Incluí en el mensaje: tu nombre y apellido, el correo electrónico con el que iniciás sesión en la app y el nombre de la empresa de transporte para la que trabajás o trabajaste. Sin esos tres datos no podemos identificar tu cuenta.
3. Confirmamos la recepción dentro de los 5 días hábiles y damos respuesta a la solicitud dentro de los 30 días corridos, una vez validada con el responsable de los datos.

Qué datos se borran

Al resolverse favorablemente la solicitud se eliminan:

• La cuenta de acceso a la app y su contraseña.
• Tus datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Las sesiones e identificadores del dispositivo, incluido el token de notificaciones (Google Firebase Cloud Messaging) y la información básica del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app).

Qué datos se conservan, y por cuánto tiempo

• Rastros de ubicación (GPS): se eliminan automáticamente al cumplirse el plazo de retención que configura la empresa de transporte. El valor por defecto de la aplicación es de 30 días.
• Registros operativos del trabajo realizado —viajes, paradas, pruebas de entrega, incidentes y las fotos asociadas— se conservan como registros del negocio de la empresa de transporte, por motivos operativos, de seguridad y de cumplimiento legal y contable. El plazo lo define esa empresa según sus obligaciones legales. Cuando la cuenta se borra, estos registros quedan desvinculados de tus identificadores personales.

Los datos no se comparten con terceros con fines comerciales ni publicitarios, ni antes ni después de una solicitud de borrado.

Contacto

[email protected] — Nousaris SAS, Buenos Aires, Argentina.